La livraison a lieu dès que possible - dans les 2-4 jours, sauf indication contraire. Des frais de livraisons seront ajoutés.
Lors de la commande de produits en dehors de notre gamme régulière, le délai de livraison peut être plus long que la normale. Contacter notre agent de vente à helena@reunionhome.se Si vous voulez en savoir plus!

Nous livrons uniquement les adresses de l'entreprise, et non sur des adresses de boîte ou de logement. S'il n'y a personne en place au moment de la livraison, nous nous réservons le droit de facturer pour tout loyer d'inventaire de marchandises ou de frais d'expédition supplémentaires.

Différentes heures d'ouverture doivent être annoncées lors de la commande.

Si Reunion Nordic AB a livré des produits d'erreurs, veuillez le signaler dans les 8 jours pour la livraison de compensation.

Lorsque vous recevez une livraison dans votre magasin, vous devez examiner attentivement les marchandises à la fois.

Nous avons un coût d'expédition fixe de 250 SEK à l'exclusion de la TVA, peu importe combien vous échangez (s'applique au transport normal en Suède avec DHL).

En tant qu'entreprise, malheureusement, vous n'avez aucun droit de retrait, mais l'achat est contraignant. Nous vous demandons donc de nous appeler si vous n'êtes pas sûr de quelque chose ou si vous souhaitez voir les vêtements en réalité

Si un client arrive avec un article cassé, vous en tant que commerçant devez décider si le client a acheté un vêtement qu'il s'est cassé (coutures, poêles sur un jean, etc.) ou si le tissu a éclaté dans un endroit étrange qui peut être défauts de fabrication.

Si vous soupçonnez des défauts de fabrication, vous pouvez envoyer une photo à helena@reunionhome.se et nous vous aiderons avec une évaluation.
Nous remplaçons les vêtements par des défauts de fabrication par un nouvel article.
Mais malheureusement, nous ne remplacons pas les vêtements que le client a utilisés de manière négligente.
Si un client trouve une robe dans votre magasin qui a un trou, nous devons vous rappeler votre devoir d'approuver les marchandises livrées dans les 8 jours suivant la livraison pour faire remplacer / remplacer le vêtement. Ensuite, ces droits permettent.

Les plaintes sur les marchandises (ne s'appliquent pas aux dommages causés par le transport) seront signalés à Reunion Nordic AB au plus tard 8 jours après avoir reçu des marchandises (le devoir d'enquête).

* Numéro de commande
* Numéro d'article
* Numéro de facture
* Quantité
* Des photos et une cause claires doivent être envoyées dans le même e-mail à helena@reunionhome.se. 

Cela se fait avant que le produit ne soit vendu ou transmis à des tiers.
Les marchandises ne peuvent être retournées qu'après une approbation écrite de Reunion Nordique ab.
Les marchandises doivent être retournées dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes / marquages ​​laissés sur les marchandises.