RGPD

Introduction

L'intégrité des visiteurs de notre site Web est très importante pour nous, et nous sommes déterminés à le protéger. Cette politique explique ce que nous faisons avec vos données personnelles.
En consentant que nous utilisons des cookies conformément aux termes de cette politique lorsque vous visitez notre site Web pour la première fois, vous nous permettez d'utiliser des cookies chaque fois que vous visitez notre site Web.

Collection d'informations personnelles

Les types d'informations personnelles suivants peuvent être collectés, stockés et utilisés:

1. Informations sur votre ordinateur, y compris l'adresse IP, l'emplacement géographique, le type de navigateur et la version et le système d'exploitation

2. Informations sur vos visites et votre utilisation de ce site Web, y compris la source de référence, la longueur du visiteur, les pages vues et les chemins de navigation du site Web

3. Informations que vous entrez lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web, comme votre adresse e-mail

4. Informations que vous spécifiez lors de la création d'un profil sur notre site Web, comme votre nom, votre sexe, votre statut de relation, votre anniversaire, vos photos de profil, vos intérêts, vos passe-temps et vos informations sur votre éducation et votre emploi

5. Informations que vous entrez pour vous abonner à nos e-mails et / ou newsletters, comme votre nom et votre adresse e-mail

6. Informations que vous spécifiez lors de l'utilisation de nos services de site Web

7. Informations générées lors de l'utilisation de notre site Web, y compris quand, à quelle fréquence et dans les circonstances que vous l'utilisez

8. Informations qui ont à voir avec tout ce que vous achetez, les services que vous utilisez ou les transactions que vous effectuez via notre site Web, y compris votre nom, numéro de téléphone, votre adresse, votre adresse e-mail et les détails de la carte de crédit.

9. Informations que vous publiez sur notre site Web avec l'intention de les publier sur Internet, y compris votre nom d'utilisateur, vos images de profil et le contenu de vos messages.

10. Informations dans toutes les formes de communication que vous nous envoyez par e-mail ou notre site Web, y compris son contenu et ses métadonnées;

Avant de nous divulguer les informations personnelles d'une autre personne, vous devez avoir le consentement de cette personne selon lequel les informations personnelles sont à la fois divulguées et traitées conformément à cette politique

L'utilisation de vos informations personnelles

Les informations personnelles qui nous sont envoyées via notre site Web seront utilisées aux fins spécifiées dans cette politique ou sur les pages pertinentes du site Web. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour les éléments suivants:

1. Pour administrer notre site Web et notre entreprise

2. Pour personnaliser notre site Web pour vous

3. Pour vous permettre d'utiliser les services disponibles sur notre site Web

4. Envoi de marchandises que vous avez achetées via notre site Web

5. pour fournir des services achetés via notre site Web

6. Pour vous envoyer des déclarations bancaires, des factures et des rappels de paiement et percevez des paiements auprès de vous

7. Envoi de communication commerciale qui n'est pas à des fins de marketing

8. Pour envoyer des e-mails que vous avez spécifiquement demandés

9. Envoi de notre newsletter par e-mail si vous l'avez demandé (vous pouvez nous informer à tout moment si vous n'avez plus besoin de la newsletter)

10. Envoi de la communication du marché avec notre entreprise ou des opérations de tiers soigneusement sélectionnées qui, selon nous, pourraient vous intéresser par la poste ou, où vous avez spécifiquement consenti à cela, par e-mail ou une technologie similaire (vous pouvez nous informer à tout moment si Vous n'avez plus besoin de communication du marché)

11. Donner des informations statistiques de tiers sur nos utilisateurs (mais ces tiers ne pourront pas identifier un utilisateur individuel à partir des informations)

12. Gestion des demandes de demandes et de plaintes de vous ou de vous concernant notre site Web;

13. Pour assurer la sécurité de notre site Web et prévenir la fraude

14. Pour confirmer votre consentement des conditions d'utilisation de notre site Web (y compris la surveillance des messages privés envoyés via le service de messages privé de notre site Web)

15. Autre utilisation.

Si vous envoyez des informations personnelles pour publication sur notre site Web, nous publierons et utiliserons autrement ces informations conformément au permis que vous nous accordez.

Vos paramètres de confidentialité peuvent être utilisés pour limiter la publication de vos informations sur notre site Web et peuvent être ajustés avec les vérifications de confidentialité du site Web.

Nous ne remettrons pas vos informations personnelles à des tiers pour leur marketing direct ou tout autre tiers sans votre consentement explicite.

Extradition d'informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à l'un de nos employés, membres du conseil d'administration, compagnies d'assurance, conseillers professionnels, agents, fournisseurs ou sous-traitants qui sont raisonnablement nécessaires aux fins spécifiées dans cette police.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tous les membres de notre groupe d'entreprises (cela signifie que nos filiales, notre société holding et toutes ses filiales) qui sont raisonnablement nécessaires aux fins spécifiées dans cette politique.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles:

1. Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi

2. Dans le cadre des procédures judiciaires en cours ou futures

3. Pour établir, faire de l'exercice ou défendre nos droits légaux (y compris la divulgation d'informations à d'autres afin de prévenir la fraude et de réduire le risque de crédit)

4. à l'acheteur (ou à l'acheteur potentiel) de toutes les sociétés ou actifs que nous sommes en cours (ou envisageant) de vendre

5. et à toutes les personnes que nous considérons raisonnablement en mesure de demander à un tribunal ou à une autre autorité compétente sur laquelle nous divulguons les informations personnelles, à notre avis raisonnable, une telle cour ou autorité pourrait raisonnablement ordonner que nous divulguons les informations personnelles.

Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas spécifiés dans cette politique.

Conservation des informations personnelles

Cette section décrit nos politiques et procédures de stockage de données, qui sont conçues pour garantir que nous suivons nos obligations légales concernant le stockage et la suppression d'informations personnelles.

Les informations personnelles que nous traitons à quelque fin que ce soit ne seront pas stockées plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à cette fin.

Quelles que soient les autres dispositions de la présente section, nous conserverons des documents (y compris les documents électroniques) contenant des données personnelles

1. Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi;

2. Établir, faire de l'exercice ou défendre nos droits légaux (y compris la divulgation d'informations à d'autres afin de prévenir la fraude et de réduire le risque de crédit).

Votre sécurité d'informations personnelles

Nous prendrons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour prévenir les pertes, les abus ou le changement dans vos informations personnelles. Nous stockons toutes les informations personnelles que vous fournissez sur nos serveurs sécurisés (mot de passe et pare-feu protégés). Toutes les transactions financières électroniques effectuées via notre site Web sont protégées par la technologie de chiffrement. Vous admettez que le transfert d'informations via Internet lui-même est incertain et nous ne pouvons garantir la sécurité des données envoyées via Internet. Vous êtes responsable de garder le mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre site Web confidentiellement; Nous ne vous demanderons pas votre mot de passe (sauf lorsque vous vous connectez à notre site Web).

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site Web. Vous devez vérifier cette page de temps en temps pour vous assurer de comprendre toute modification de cette politique.

Tes droits

Vous pouvez nous demander de vous donner toutes les informations personnelles que nous avons à votre sujet; Fournir ces informations sera couverte par ce qui suit:

1. Paiement des frais et la fourniture d'une preuve appropriée de votre identité à cette fin, nous acceptons généralement une photo de votre passeport qui a été certifiée par un notaire, plus une copie d'une facture de service communautaire montrant votre adresse actuelle.

2. Nous pouvons retenir les informations personnelles que vous demandez en fonction de ce qui est autorisé par la loi.

Vous pouvez nous demander de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins de marketing à tout moment.

En pratique, vous accepterez généralement explicitement notre utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing, soit nous vous donnerons la possibilité de vous retirer de l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing.

Mise à jour des informations

Faites-nous savoir les informations personnelles que nous avons si vous devez être corrigée ou mise à jour.

Biscuits

Notre site Web utilise des cookies. Un gâteau est un fichier qui contient un identifiant (une chaîne de lettres et de numéros) envoyés par un serveur Web à un navigateur et stockés par le navigateur. L'identifiant est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une page du serveur. Les cookies peuvent être des «cookies constants» ou des «cookies de session»: un gâteau constant est stocké par un navigateur et reste valable à la date d'expiration spécifiée, sauf s'il est supprimé par l'utilisateur avant la date d'expiration; Un gâteau de session, en revanche, expirera à la fin de la session utilisateur, lorsque le navigateur sera fermé. Les cookies ne contiennent généralement pas d'informations qui identifient personnellement un utilisateur, mais des informations personnelles que nous stockons sur vous peuvent être liées aux informations stockées et obtenues à partir de cookies. Nous utilisons des cookies constants et de session sur notre site Web.

Vous trouverez ci-dessous les noms des cookies que nous utilisons sur notre site Web et les objectifs pour lesquels ils sont utilisés: nous utilisons Google Analytics et AdWords sur notre site Web pour reconnaître un ordinateur lorsqu'un utilisateur visite les utilisateurs du site Web / Tracks lorsqu'ils parcourent le site Web / permettent d'utiliser d'un panier sur le site Web / améliore la convivialité du site Web / analyse l'utilisation du site Web / administre le site Web / empêche la fraude et améliore la sécurité du site utilisateurs spécifiques.

 

La plupart des navigateurs vous permettent de refuser d'accepter les cookies - par exemple: dans Internet Explorer (version 10), vous pouvez bloquer les cookies en utilisant les paramètres pour annuler la gestion des cookies en cliquant sur "Tools", "Internet Options", "confidentialité", puis "Avancé "

Dans Firefox (version 24), vous pouvez bloquer tous les cookies en cliquant sur "Tools", "Paramètres", "Privacy & Security", en sélectionnant "Block de contenu personnalisé" et en cliquant sur "Tous les cookies"; OCH dans Chrome (version 29) Vous pouvez bloquer tous les cookies en ouvrant le menu "Paramètres" et en cliquant sur "Paramètres pour le site Web" Sous "Confidentialité et sécurité", puis décochez "Autoriser les sites Web à enregistrer et à lire les données cookies".

 

Si vous bloquez tous les cookies, cela aura un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites Web. Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.

Vous pouvez supprimer des cookies qui ont déjà été stockés sur votre ordinateur - par exemple: dans Internet Explorer (version 10), vous devez supprimer manuellement les cookies (vous pouvez trouver des instructions pour le faire sur http://support.microsoft.com/kb/278835 ); Oh dans Chrome (version 29), vous pouvez supprimer tous les cookies en ouvrant le menu "Paramètres" et en cliquant sur "Clear Web Information" sous "Confidentialité et sécurité". .

Termes et informations

confirmation de commande

Une confirmation de commande est automatiquement envoyée à l'adresse e-mail que vous avez fournie dans les coordonnées de votre client.

Il peut être bon de l'enregistrer pour tout contact avec le service client.

Délai de livraison

Le délai de livraison est normalement de 1 à 5 jours à compter de l'heure à laquelle votre commande est effectuée. Si quelqu'un est temporairement épuisé dans l'entrepôt, le délai de livraison peut être plus long. Nous enverrons immédiatement un message à ce sujet.

Minimum

Nous n'avons pas de rebords minimaux, toutes les commandes sont également les bienvenues! 

Paiement

Nous recevons toutes les cartes du marché, y compris American Express.

Vous pouvez également payer via Klarna, Swish, Apple Pay ou Shop Pay.

Nous n'entrons pas et ne changeons pas ou supprimons les factures à Klarna. Si nous avons convenu d'un remboursement ou d'un reçu de crédit / carte-cadeau sur une partie du montant, nous corrigeons dans votre commande et cela est automatiquement ajusté à Klarna.

Expédition

Le coût d'expédition est de 75 SEK pour les achats jusqu'à SEK 899. Si vous achetez plus, nous offrons les frais d'expédition. Des exceptions se produisent lors de la commande de produits pesant plus de 10 kg, tels que de grands meubles lourds ou d'autres produits volumineux. Nous annonçons le coût d'expédition correct.

Si le colis n'est pas collecté, nous facturerons des frais de 200 SEK, il s'agit de ces frais que nous sommes facturés par notre compagnie maritime
Nous à Reunion n'ont pas de retours gratuits.
Si vous souhaitez retourner un article, payez la livraison en retour vous-même. L'article ne peut pas être retourné sans avoir de contact avec le service client.

Plaintes

Si vous deviez obtenir un article défectueux ou une livraison incorrecte, nous vous remplacerons gratuitement par un nouvel article.
Cependant, vous devez en informer le service client au plus tard 5 jours après avoir reçu vos biens et en même temps soumettre une photo de l'article endommagé par courrier.

Le service client diffuse une note d'expédition de retour. Pour retourner un article, cela doit être inutilisé, dans l'emballage d'origine et dans la condition que c'était lorsque vous l'avez reçu. Envoyer par réception et note d'expédition.
Sur le reçu, vous spécifiez la cause de recyclage.

Note! Vous devez d'abord contacter le service client pour faire approuver la plainte.

Nous à Reunion n'ont pas de retours gratuits.
Si vous souhaitez retourner un article, payez la livraison en retour vous-même. 
L'article ne peut pas être retourné sans avoir de contact avec le service client.

Nous n'entrons pas et ne changeons pas ou supprimons les factures à Klarna. Si nous avons convenu d'un remboursement ou d'un reçu de crédit / carte-cadeau sur une partie du montant, nous corrigeons dans votre commande et cela est automatiquement ajusté à Klarna.

Droit de rétractation

Vous avez conformément à la loi actuelle, 14 jours de retrait à droite (à l'exception des lettres et des marchandises que nous avons particulièrement marquées comme des achats ouverts, des commandes spéciales et des produits d'hygiène) si vous souhaitez passer à un autre produit, couleur, taille ou annuler votre achat .
Veuillez noter que si vous souhaitez retourner quelque chose, vous devez d'abord nous contacter pour approbation.

L'article doit être retourné à nous inutilisé et en bon état dans l'emballage d'origine. Joignez également la note de livraison et la réception.
Vous êtes responsable de l'expédition de retour et de tout dommage de transport. Des forfaits et des colis replatés incomplètement envoyés contre les avancées postales que nous n'échangeons pas.

L'article ne peut pas être retourné sans avoir de contact avec le service client.
Nous à Reunion n'ont pas de retours gratuits.
Si vous souhaitez retourner un article, payez la livraison en retour vous-même. 
L'article ne peut pas être retourné sans avoir de contact avec le service client.

Nous n'entrons pas et ne changeons pas ou supprimons les factures à Klarna. Si nous avons convenu d'un remboursement ou d'un reçu de crédit / carte-cadeau sur une partie du montant, nous corrigeons dans votre commande et cela est automatiquement ajusté à Klarna.

Différend

Les différends à la suite de ces conditions seront réglés devant la Cour suédoise.

Notre vente a lieu conformément à la loi sur l'achat des consommateurs (SFS 1990: 932), à la loi sur l'achat (SFS 1990: 931) et à la Loi sur les accords de distance (200: 274).
Vous pouvez trouver plus d'informations auprès de l'agence de consommation.
Si un différend survient, nous suivons la décision du Conseil général des plaintes.