GDPR

Introduksjon

Integriteten til besøkende på nettstedet vårt er veldig viktig for oss, og vi er fast bestemt på å beskytte den. Denne policyen forklarer hva vi gjør med dine personopplysninger.
Ved å samtykke til at vi bruker informasjonskapsler i samsvar med vilkårene i denne policyen når du besøker nettstedet vårt for første gang, lar du oss bruke informasjonskapsler hver gang du besøker nettstedet vårt.

Innsamling av personlig informasjon

Følgende typer personlig informasjon kan samles inn, lagres og brukes:

1. Informasjon om datamaskinen din, inkludert IP -adresse, geografisk beliggenhet, nettlesertype og versjon og operativsystem

2. Informasjon om besøkene dine til og din bruk av dette nettstedet, inkludert referansekilden, besøkende lengde, sidevisninger og nettstedets navigasjonsstier

3. Informasjon du skriver inn når du registrerer deg på nettstedet vårt, for eksempel e -postadressen din

4. Informasjon som du spesifiserer når du oppretter en profil på vår hjemmeside, for eksempel navn, kjønn, forholdsstatus, bursdag, profilbilder, interesser, hobbyer og informasjon om din utdanning og sysselsetting

5. Informasjon som du oppgir for å abonnere på e-postmeldinger og/eller nyhetsbrev, for eksempel navn og e-postadresse

6. Informasjon som du spesifiserer når du bruker våre nettstedstjenester

7. Informasjon generert når du bruker nettstedet vårt, inkludert når, hvor ofte og under hvilke omstendigheter du bruker den

8. Informasjon som har å gjøre med alt du kjøper, tjenestene du bruker eller transaksjoner du gjør via nettstedet vårt, inkludert ditt navn, telefonnummer, adressen din, e -postadresse og kredittkortdetaljer.

9. Informasjon som du publiserer på vår hjemmeside med den hensikt å publisere den på internett, inkludert brukernavnet ditt, profilbildene dine og innholdet i innleggene dine.

10. Informasjon i alle former for kommunikasjon som du sender til oss via e -post eller nettstedet vårt, inkludert dets innhold og metadata;

Før du avslører en annen persons personlige informasjon til oss, må du ha den personens samtykke til at den personlige informasjonen både blir avslørt og behandlet i samsvar med denne policyen

Bruken av din personlige informasjon

Personlig informasjon sendt til oss via vår hjemmeside vil bli brukt til de formålene som er spesifisert i denne policyen eller på de relevante sidene på nettstedet. Vi kan bruke din personlige informasjon for følgende:

1. Å administrere nettstedet og virksomheten vår

2. For å tilpasse nettstedet vårt for deg

3. For å gjøre deg i stand til å bruke tjenestene som er tilgjengelige på vår hjemmeside

4. Sende varer som du har kjøpt via nettstedet vårt til deg

5. Å levere tjenester kjøpt via nettstedet vårt

6. For å sende kontoutskrifter, fakturaer og betalingspåminnelser til deg og samle inn betalinger fra deg

7. Sende kommersiell kommunikasjon som ikke er i markedsføringsformål

8. For å sende e -postmeldinger som du spesifikt har bedt om

9. Å sende vårt nyhetsbrev via e -post til deg hvis du har bedt om det (du kan informere oss når som helst hvis du ikke lenger trenger nyhetsbrevet)

10. Å sende markedskommunikasjon til deg med vår virksomhet eller nøye utvalgte tredjeparters virksomhet som vi mener kan være av interesse for deg ved post eller, hvor du spesifikt har samtykket til dette, via e -post eller lignende teknologi (du kan informere oss når som helst hvis Du trenger ikke lenger markedskommunikasjon)

11. Å gi tredjeparter statistisk informasjon om våre brukere (men disse tredjepartene vil ikke kunne identifisere en enkelt bruker fra informasjonen)

12. Administrere henvendelser og klager fra eller om deg angående nettstedet vårt;

13. For å holde nettstedet vårt trygt og forhindre svindel

14. For å bekrefte ditt samtykke fra nettstedets bruksvilkår (inkludert overvåking av private meldinger sendt gjennom nettstedets private meldingstjeneste)

15. Annen bruk.

Hvis du sender personlig informasjon for publisering på vår hjemmeside, vil vi publisere og ellers bruke den informasjonen i samsvar med tillatelsen du gir oss.

Personverninnstillingene dine kan brukes til å begrense publiseringen av informasjonen din på nettstedet vårt og kan justeres med nettstedets personvernkontroller.

Vi vil ikke overlate din personlige informasjon til tredjepart for deres eller andre tredjeparts direkte markedsføring uten ditt eksplisitte samtykke.

Utlevering av personlig informasjon

Vi kan avsløre din personlige informasjon til en av våre ansatte, styremedlemmer, forsikringsselskaper, profesjonelle rådgivere, agenter, leverandører eller underleverandører som er rimelig nødvendige for de formålene som er spesifisert i denne policyen.

Vi kan avsløre din personlige informasjon til alle medlemmer av vår firmegruppe (dette betyr at våre datterselskaper, vårt holdingselskap og alle dets datterselskaper) som er rimelig nødvendig for de formålene som er spesifisert i denne policyen.

Vi kan avsløre din personlige informasjon:

1. I den grad vi er pålagt å gjøre det ved lov

2. I forbindelse med pågående eller fremtidig rettsforhandlinger

3. Å etablere, utøve eller forsvare våre juridiske rettigheter (inkludert å avsløre informasjon til andre for å forhindre svindel og redusere kredittrisiko)

4. Til kjøperen (eller den potensielle kjøperen) for alle selskaper eller eiendeler som vi er i prosess (eller vurderer) å selge

5. Og til alle personer som vi med rimelighet anser for å kunne be fra en domstol eller annen kompetent myndighet som vi avslører den personlige informasjonen om, etter vår rimelige mening, kan en slik domstol eller myndighet med rimelighet beordre at vi avslører den personlige informasjonen.

Vi vil ikke røpe din personlige informasjon til tredjeparter, bortsett fra i sakene som er spesifisert i denne policyen.

Bevaring av personlig informasjon

Denne delen beskriver våre retningslinjer og datalagringsprosedyrer, som er designet for å sikre at vi følger våre juridiske forpliktelser angående lagring og sletting av personlig informasjon.

Personlig informasjon som vi behandler for noe formål eller formål, vil ikke bli lagret lenger enn det som er nødvendig for det formålet eller formålene.

Uansett de andre bestemmelsene i denne seksjonen, vil vi beholde dokumenter (inkludert elektroniske dokumenter) som inneholder personopplysninger

1. I den grad vi er pålagt å gjøre det ved lov; hvis vi mener dokumentene kan være relevante for pågående eller fremtidige rettsforhandlinger

2. Å etablere, utøve eller forsvare våre juridiske rettigheter (inkludert å avsløre informasjon til andre for å forhindre svindel og redusere kredittrisiko).

Din personlige informasjonssikkerhet

Vi vil ta rimelige tekniske og organisatoriske forholdsregler for å forhindre tap, misbruk eller endring i din personlige informasjon. Vi lagrer all personlig informasjon du gir på våre sikre (passord- og brannmurer beskyttet) servere. Alle elektroniske økonomiske transaksjoner gjort gjennom nettstedet vårt er beskyttet av krypteringsteknologi. Du innrømmer at informasjonsoverføring via Internett i seg selv er usikker, og vi kan ikke garantere sikkerheten til data som er sendt via Internett. Du er ansvarlig for å holde passordet du bruker for å få tilgang til nettstedet vårt konfidensielt; Vi vil ikke be deg om passordet ditt (bortsett fra når du logger deg på nettstedet vårt).

Endringer

Vi kan oppdatere denne policyen fra tid til annen ved å publisere en ny versjon på vår hjemmeside. Du bør sjekke denne siden fra tid til annen for å sikre at du forstår endringer i denne policyen.

Dine rettigheter

Du kan be oss om å gi deg all den personlige informasjonen vi har om deg; Å gi slik informasjon vil bli dekket av følgende:

1. Betaling av et gebyr og tilveiebringelse av passende bevis på din identitet for dette formålet, godtar vi vanligvis et bilde av passet ditt som er sertifisert av en notar, pluss en kopi av en samfunnstjenesteforslag som viser din nåværende adresse.

2. Vi kan holde tilbake den personlige informasjonen du ber om i henhold til hva som er tillatt ved lov.

Du kan be oss om ikke å behandle din personlige informasjon til markedsføringsformål når som helst.

I praksis vil du vanligvis enten eksplisitt akseptere vår bruk av din personlige informasjon til markedsføringsformål, eller vi vil gi deg muligheten til å velge bort bruken av din personlige informasjon til markedsføringsformål.

Oppdatering av informasjon

Gi oss beskjed om den personlige informasjonen vi har hvis du trenger å bli korrigert eller oppdatert.

Informasjonskapsler

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler. En kake er en fil som inneholder en identifikator (en streng med bokstaver og tall) sendt av en webserver til en nettleser og lagret av nettleseren. Identifikatoren blir deretter sendt tilbake til serveren hver gang nettleseren ber om en side fra serveren. Informasjonskapsler kan enten være "konstante informasjonskapsler" eller "øktkaker": en konstant kake lagres av en nettleser og forblir gyldig til den spesifiserte utløpsdatoen, med mindre den blir slettet av brukeren før utløpsdatoen; En øktkake vil derimot utløpe på slutten av brukerøkten, når nettleseren er stengt. Informasjonskapsler inneholder vanligvis ikke informasjon som personlig identifiserer en bruker, men personlig informasjon som vi lagrer om deg, kan være koblet til informasjonen som er lagret i og hentet fra informasjonskapsler. Vi bruker både konstante og øktkaker på vår hjemmeside.

Nedenfor er navnene på informasjonskapslene vi bruker på vår hjemmeside og de formålene de brukes til: Vi bruker Google Analytics og AdWords på nettstedet vårt for å gjenkjenne en datamaskin når en bruker besøker nettstedet / sporer brukere når de surfer på nettstedet / Aktiver bruk av en handlekurv på nettstedet / forbedrer brukervennligheten til nettstedet / analyserer bruken av nettstedet / administrerer nettstedet / forhindrer svindel og forbedrer nettstedets sikkerhet / tilpasser nettstedet for hver bruker / målannonser som kan være av spesiell interesse for spesifikke brukere.

 

De fleste nettlesere lar deg nekte å godta informasjonskapsler - for eksempel: I Internet Explorer (versjon 10) kan du blokkere informasjonskapsler ved å bruke innstillingene for å avbryte Cookie Management ved å klikke på "Verktøy", "Internett -alternativer", "Personvern" og deretter "Advanced ”

I Firefox (versjon 24) kan du blokkere alle informasjonskapsler ved å klikke på "Verktøy", "Innstillinger", "Privacy & Security", velge "Tilpasset innholdsblokk" og klikke på "All Cookies"; OCH i Chrome (versjon 29) Du kan blokkere alle informasjonskapsler ved å åpne "Innstillinger" -menyen og klikke på "Innstillinger for nettstedet" under "Privacy and Security" og deretter fjerne merket for "La nettsteder lagre og lese kokede data".

 

Hvis du blokkerer alle informasjonskapsler, vil det ha en negativ innvirkning på brukbarheten til mange nettsteder. Hvis du blokkerer informasjonskapsler, vil du ikke kunne bruke alle funksjonene på nettstedet vårt.

Du kan fjerne informasjonskapsler som allerede er lagret på datamaskinen din - for eksempel: I Internet Explorer (versjon 10) må du fjerne informasjonskapsler manuelt (du kan finne instruksjoner for å gjøre det på http://support.microsoft.com/kb/278835 ); Å i Chrome (versjon 29), kan du slette alle informasjonskapsler ved å åpne "Innstillinger" -menyen og klikke på "Clear Web Information" under "Personvern og sikkerhet". .

Vilkår og info

ordrebekreftelse

En ordrebekreftelse sendes automatisk til e -postadressen du har oppgitt i kundedetaljene dine.

Det kan være bra å lagre det for kontakter med kundeservice.

Leveringstid

Leveringstiden er normalt 1-5 dager fra bestillingen din blir gjort. Skulle noen være midlertidig utmattet på lageret, kan leveringstiden være lengre. Vi vil umiddelbart sende en melding om dette.

Minimum

Vi har ingen minimumskoleder, alle bestillinger er like velkomne! 

innbetaling

Vi mottar alle kortene i markedet, inkludert American Express.

Du kan også betale gjennom Klarna, Swish, Apple Pay eller butikklønn.

Vi går ikke inn og endrer eller fjerner fakturaer på Klarna. Hvis vi har blitt enige om refusjon eller kredittkvittering/gavekort på en del av beløpet, korrigerer vi i bestillingen din, og dette justeres automatisk i Klarna.

Shipping

Fraktkostnaden er SEK 75 for kjøp opp til SEK 899. Hvis du handler mer, tilbyr vi fraktkostnadene. Unntak oppstår når du bestiller produkter som veier mer enn 10 kg, for eksempel store tunge møbler eller andre produkter som er klumpete. Vi kunngjør riktig fraktkostnad.

Hvis ikke pakken blir samlet inn, vil vi kreve et gebyr på 200 SEK 200, dette er dette gebyret som vi belastes av vårt rederi
Vi på Reunion har ingen gratis avkastning.
Hvis du vil returnere en vare, kan du betale frakt i retur selv. Varen kan ikke returneres uten å ha kontakt med kundeservice.

Klager

Hvis du skulle få et element som er mangelfull eller en feil levering, vil vi erstatte deg gratis med en ny vare.
Du må imidlertid varsle kundeservice dette senest 5 dager etter at du har mottatt varene dine, og samtidig sende inn et bilde av den skadede varen per post.

Kundeservicen sender en returnotat. For å returnere en vare, må dette være ubrukt, i originalemballasje og i tilstanden det var da du mottok den. Send med kvittering og fraktnotat.
På kvitteringen spesifiserer du gjenvinningsårsaken.

Merk! Du må først kontakte kundeservice for å få klagen godkjent.

Vi på Reunion har ingen gratis avkastning.
Hvis du vil returnere en vare, kan du betale frakt i retur selv. 
Varen kan ikke returneres uten å ha kontakt med kundeservice.

Vi går ikke inn og endrer eller fjerner fakturaer på Klarna. Hvis vi har blitt enige om refusjon eller kredittkvittering/gavekort på en del av beløpet, korrigerer vi i bestillingen din, og dette justeres automatisk i Klarna.

Rett for tilbaketrekning

Du har i henhold til gjeldende lov, 14 dager med tilbaketrekning (ingen retur på salgsvare og varene vi spesielt har merket som ikke åpne kjøp, spesielle bestillinger og hygieneprodukter) hvis du vil bytte til et annet produkt, farge, størrelse eller angre kjøpet ditt .
Vær oppmerksom på at hvis du vil returnere noe, må du først kontakte oss for godkjenning.

Varen skal returneres til oss ubrukte og uskadede i originalemballasje. Fest også leveringsnotatet og kvitteringen.
Du er ansvarlig for returforsendelsen og eventuelle transportskader. Ufullstendig utsatte pakker og pakker som er sendt mot postforskudd, innløser vi ikke.

Varen kan ikke returneres uten å ha kontakt med kundeservice.
Vi på Reunion har ingen gratis avkastning.
Hvis du vil returnere en vare, kan du betale frakt i retur selv. 
Varen kan ikke returneres uten å ha kontakt med kundeservice.

Vi går ikke inn og endrer eller fjerner fakturaer på Klarna. Hvis vi har blitt enige om refusjon eller kredittkvittering/gavekort på en del av beløpet, korrigerer vi i bestillingen din, og dette justeres automatisk i Klarna.

Tvist

Tvister som et resultat av disse vilkårene skal avgjøres i den svenske domstolen.

Vårt salg finner sted i samsvar med forbrukerinnkjøpsloven (SFS 1990: 932), kjøpsloven (SFS 1990: 931) og avstandsavtaleloven (200: 274).
Du kan finne mer informasjon fra forbrukerbyrået.
Hvis det oppstår en tvist, følger vi avgjørelsen fra det generelle klagestyret.