Vanlige spørsmål og svar
Hva gjør one size-Størrelsene?
One size betyr at klærne våre er produsert i en størrelse som har et større størrelsesområde, for eksempel kan et plagg passe til størrelsene 36-42.
One size Så betyr ikke at plagget passer til alle størrelser på markedet. Sikker one size-Størrelser kan også være større eller mindre enn 36-42. Dette er oppgitt i produktteksten.
Hvilke størrelser har du i klærne dine?
Klærne våre er hovedsakelig one size Noe som betyr at de er produsert i en størrelse som har et større størrelsesområde, for eksempel kan et plagg passe til størrelsene 36-42.
Noen modeller passer også opp til 46-48.
Våre jeans og noen begrensede samlinger har størrelser fra XS-XL.
Størrelser og dimensjoner skrives alltid ut på hver produktside.
Hva betyr ordet "steinvasket"?
Når vi oppgir at plagget er steinvasket, betyr det at vi har vasket det slik at det har fått en "Vintagellook" - et brukt, slitt utseende.
Rent praktisk har vi farget plagget først. Så avfarget den delvis i en annen vask.
Krymper klærne dine?
Generelt vaskes stoffet i klærne våre minst to ganger. Dette betyr at den er ferdig hvis du følger vaskingstråden som er i plagget.
Hvis du vasker plagget ditt for varmt (gjelder hovedsakelig viskose, Tencel, ull, strikk) er det en risiko for at det vil krympe, dessverre er det ikke berettiget til klager hvis du vasker plaggene utenfor vasketråden. Det er også bedre å vaske plaggene ved en kjøligere temperatur, så vil de holde fargen lenger.
Linplagg kan med fordel vaskes med 40-60 grader. Samme med bomull. Viscose maks 40 grader. Strikk i 30 grader i ullprogrammer for å holde formen.
Hvordan finner jeg ut dimensjonene på klærne dine?
Du finner dimensjonene på hver produktside.
Hva er din returpolitikk?
Vi på Reunion har ingen gratis avkastning. Hvis du vil returnere en vare, kan du betale frakt i retur selv.
Vi er klare på at vi ikke mottar avkastning av salgsvarer og salg.
Alle avkastninger må godkjennes av vår kundeservice.
Hva er åpningstimene på kundeservice?
Kundeservicen per post og chat er åpen mellom 10-16.30 på hverdager. Røde dager stengt.
Jeg vil bli medlem, men det er ikke mulig, hva skal jeg gjøre?
Send oss en e -post på kundtjanst@reunionhome.se, så sender vi en lenke for å aktivere medlemskontoen din.
Jeg vil velge farge/størrelse, men det er ikke mulig, hva skal jeg gjøre?
Forsøk å oppdatere nettstedet eller lukke deg ned og åpne opp igjen.
Hvis du mottar en feilmelding med en lenke, klikker du på lenken og prøv på nytt.