Domande e risposte comuni
Cosa fa one size-Le taglie?
One size Significa che i nostri vestiti sono fabbricati in una dimensione che ha una gamma di dimensioni più ampia, ad esempio un capo può adattarsi alle dimensioni 36-42.
One size Quindi non significa che il capo si adatti a tutte le dimensioni sul mercato. Certo one size-Size possono anche essere più grandi o inferiori a 36-42. Questo è indicato nel testo del prodotto.
Cosa significa la parola "Stonewashed"?
Quando affermiamo che il capo è il lavaggio in pietra, significa che l'abbiamo lavato in modo che abbia un "Vintagellook" - un look usato e consumato.
In termini pratici, prima abbiamo colorato il capo. Quindi ha parzialmente decolorato in un altro lavaggio.
I tuoi vestiti si restringono?
Generalmente, il tessuto nei nostri vestiti viene lavato almeno due volte. Ciò significa che è finito se segui il lavaggio che è nell'indumento.
Se lavini il tuo capo troppo caldo (si applica principalmente a viscosa, tencel, lana, maglia) c'è il rischio che si riduca, purtroppo non è giustificato per i reclami se si lavi i capi fuori dal lavaggio. È anche meglio lavare gli indumenti a una temperatura più fredda, quindi manterranno il colore più lungo.
Gli indumenti di lino possono essere lavati in modo vantaggioso a 40-60 gradi. Lo stesso con il cotone. Viscosio max 40 gradi. Lavora a 30 gradi in programmi di lana per mantenere la forma.
Come posso ottenere Reda sulle dimensioni dei tuoi vestiti?
Troverai le dimensioni in ogni articolo.
Se mi pento, voglio rispedire il mio ordine. Come faccio allora?
Come società, sfortunatamente, non hai diritto al ritiro, ma l'acquisto è vincolante. Pertanto ti chiediamo di chiamarci se non sei sicuro di qualcosa o se vuoi vedere gli indumenti in realtà in uno showroom.
Se un cliente arriva con un reclamo nel mio negozio, cosa devo fare?
Il cliente arriva con merci che sono rotte.
Tu come negoziante devi decidere se il cliente ha acquistato un indumento che si è rotto (cuciture, stufe sui jeans ecc.) O se il tessuto è scoppiato in un posto strano che potrebbe essere difetti di fabbricazione.
Se sospetti di produrre difetti, puoi inviare una foto a helena@reunionhome.se e ti aiuteremo con una valutazione.
Sostituiamo gli indumenti con difetti di produzione con un nuovo articolo.
Ma sfortunatamente non sostituiamo gli indumenti che il cliente ha usato in modo negligente.
Se un cliente trova un vestito nel tuo negozio che ha un buco, dobbiamo ricordare il tuo dovere di approvare la merce consegnata entro 8 giorni dalla consegna per far sostituire/sostituire l'abbigliamento. Quindi quella giusta scade.
Se la mia azienda non è approvata dal credito, come posso fare acquisti allora?
Sei il benvenuto a fare acquisti con noi indipendentemente dal fatto che tu sia approvato o meno credito.
Inviamo quindi una fattura anticipata che ti chiediamo di pagare prima che la merce lasci il nostro magazzino.
Posso vedere le tue collezioni dal vivo?
Ovvio! Sei sempre il benvenuto a prenotare il tempo per la visualizzazione tramite link video o fisicamente nei negozi.
Aggiungi un'e -mail a helena@reunionhome.se e prenoteremo un tempo che si adatta.
Posso visitarti e fare acquisti direttamente?
Assolutamente, sei il benvenuto a venire nel nostro negozio a Österlen e fare acquisti direttamente se abbiamo la merce in magazzino.
Prenota la tua visita a helena@reunionhome.se - non vediamo l'ora di vedere!
Quali sono le spese di spedizione?
Abbiamo un costo di spedizione fisso di SEK 250 escluso IVA, non importa quanto si tratta (si applica al normale trasporto all'interno della Svezia con DHL).