Palaa helposti - sitten teet
Rekisteröidy palautus verkossa ja valitse palautussyyt palautuskäytäntömme mukaan (ei koske vähittäiskauppiaita).
Valitusten tarkkailu Ota yhteyttä asiakaspalveluun: Kundtjanst@reunionhome.se
Verkkokaupan portaalimme kautta voit aloittaa palautuksen nopeasti ja helposti ja määrittää, miksi haluat palauttaa tuotteen. Antamalla meille syyn palautukseen, voit auttaa meitä parantamaan tuotteitamme ja palveluitamme palautteesi kanssa.
Sinulla on 14 päivää online -tilauksesi vastaanottamisesta tavaroiden palauttamiseksi.
Kaikki rahti tehdään asiakkaan kustannuksella. SEK 75: n palautuskuljetus lisätään palautuksen jälkeen.
Tuotteen palauttamiseksi tämä on oltava käyttämätön, alkuperäisessä pakkauksessa ja siinä kunnossa, kun olet saanut sen.
Käytät palauttamista, joka tulee palauttamaan palautus, ja maksamme maksun, kun tilaus palaa varastoomme. Jos olet maksanut Klarnan kanssa, korjaamme laskun, muuten rahat palaavat tilillesi.
Asiakkaana sinulla on oikeus etäisyysostolaissa palata 14 päivän kuluessa.
Zusammenklappbarer Inhalt
Fügen Sie eine kurze Beschreibung für diesen Abschnitt hinzu
Palautettu käytäntö
Tuotteen palauttamiseksi tämä on oltava käyttämätön, alkuperäisessä pakkauksessa ja siinä kunnossa, kun olet saanut sen.
Tavaran väliaikaisten alennusten tavarat voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa lain mukaan. Autamme mielellämme vaihtamaan toiseen tuotteeseen, väriin, kokoon, jos pahoittelet ostoasi.
Kaikki rahti tehdään asiakkaan kustannuksella.
SEK 75: n palautuskuljetus lisätään palautuksen jälkeen.
Emme voi saada palautuksia edustajille, joilla on toinen lähetyslausunto. Veloitamme SEK 250: tä agenttien poiminnasta. Jos sinulla ei ole toimitushoitoa, ota yhteyttä: Kundtjanst@reunionhome.se
Kansainvälisille asiakkaillemme, uhramme itsepalvelun paluuprosessin. Asiakkaat ovat vastuussa oman toimitussidon varaamisesta valitun varustamoyrityksen kanssa palautusta varten.
Jos tarvitset apua tai sinulla on kyseenalaistaa palautustasi, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin.
Huomaa, että kaikki muut Ruotsin asiakkaiden palautuspolitiikassa esitetyt vaatimukset koskevat myös kansainvälisiä tilauksia.
Meissä Reunion On yrittänyt monien vuosien ajan luoda verkkokaupan, joka on kestävän näkökulmasta.
Tuotteet maksavat paljon rahaa yrityksille ja vielä enemmän luonnon ja resurssien, kuten pakkausmateriaalin, bensiinin, kuljetus- ja palkkojen tuhlausta ihmisille, jotka ovat oikeassa, koska me ihmiset olemme huolimatonta käyttäytymisessämme.
Jos olet kiinnostunut löytämisestä, mutta olet epävarma sopivuudesta, koosta, väristä -tervetuloa sähköpostitse asiakaspalveluun osoitteessa: kundtjanst@reunionhome.se
Kuinka saan paluun?
Rekisteröidyt palautuksesi yllä:
1. Valmistelu
- Pakkaa palautus samaan laukkuun / laatikkoon, jossa se toimitettiin. Jos sinulla ei ole alkuperäistä pakkausta, voit käyttää mitä tahansa muuta laukkua tai laatikkoa.
2. Lähetä
Liitä palautustarra pakettiin ja varmista, että se kattaa alkuperäisen osoitekerkon.
Lähetä paikalliselle DHL -edustajalle.
Sulje palautuspaketti oikein, jotta se ei ole vaurioitunut paluumatkalla.
3. Palautus
- Se voi kestää 14 työpäivää Jotta tavarat palaavat varastoomme.
- Kun palautus on käsitelty, palautamme samalla maksumenetelmällä, jota käytit tilauksen tekemisen yhteydessä.
- Huomaa, että voi kestää useita päiviä, ennen kuin rahat ovat palanneet pankkitilillesi, riippuen pankin ja pankin ehtojen kanssa.
Kuljetus-
Kaikki rahti tehdään asiakaskululla.
Toimituskustannukset ovat SEK 75 ostoista jopa SEK: n 1499 saakka.
Jos ostat lisää, tarjoamme lähetyskustannukset.
Palattuaan 75 SEK: n toimituskustannukset lisätään.
Pyrimme tarjoamaan jäljitettävää ja turvallista kuljetusta kohtuullisilla ehdoilla, ja lähetyshinnat asetetaan ulkopuolelle Todelliset kustannukset, joita meillä on toimitukseen ja käsittelyyn.
Toimitusaika on noin 2-4 työpäivää
Paketit, joita ei oteta edustajilta 5 päivän kuluessa, palaavat meille, ja meidän on sitten veloitettava SEK 200: n maksu.
Poikkeuksia tapahtuu tilaamalla yli 10 kg painavia tuotteita, kuten suuria raskaita huonekaluja tai muita tilaa vieviä tuotteita.
Ilmoitamme oikeat toimituskustannukset.
Toimitus EU: n ulkopuolella
Osta EU: n ulkopuolelta voidaan veloittaa tuontitullista ja veroista, joita olet asiakkaana omalla kustannuksellasi. Valitettavasti meillä ei ole hallintaa näihin maksuihin, emmekä voi kertoa, millaiset kustannukset olisivat, koska tullipolitiikat ja tuontitullet vaihtelevat toimituskohteen mukaan.
Kansainvälistä järjestystä, uhramme itsepalvelun paluuprosessin. Asiakkaat vastaavat oman toimituksen varaamisesta Ruotsiin.
Peruuttamisoikeus
Sinulla on nykyisen lain mukaan 14 päivän vetäytymisoikeus (paitsi tavarat, jotka olemme erityisen merkittyjä avoimeksi ostoksi, erityistilauksille ja hygieniatuotteiksi), jos haluat vaihtaa toiseen tuotteeseen, väriin, kokoon tai kumota ostoksesi.
Huomaa, että jos haluat palauttaa jotain, sinun on ensin otettava meihin yhteyttä hyväksyntää varten.
Kohde on palautettava meille käyttämättömäksi ja vahingoittumattomana alkuperäisessä pakkauksessa. Liitä myös toimitushuomautus ja kuitti.
Olet vastuussa palautusten kuljetuksesta ja kuljetusvahinkoista. Postin ennakkoilta lähetettyjä paketteja ja paketteja ei lunasta puutteellisesti.
Valitukset
ObsForfort -valitukset Ota yhteyttä asiakaspalveluun: Kundtjanst@reunionhome.se kuva- ja tilausnumerolla.
Jos saisit viallisen tai virheellisen toimituksen, korvaamme sinut ilmaiseksi uudella tuotteella.
Sinun on ilmoitettava asiakaspalvelulle viimeistään viisi päivää sen jälkeen, kun olet saanut tavarasi ja lähetettävä samalla kuva vaurioituneesta tuotteesta postitse.
Tuotteen palauttamiseksi tämä on oltava käyttämätön, alkuperäisessä pakkauksessa ja siinä kunnossa, kun olet saanut sen.
Emme mene sisään ja vaihda tai poista laskuja Klarnassa.
Jos olemme sopineet hyvitys- tai luottotieto-/lahjakortista osasta summaa, korjaamme tilauksessasi ja tätä säädetään automaattisesti Klarnassa.
Asiakaspalvelu
Tapaat meidät postitse: kundtjanst@reunionhome.se
Asiakaspalvelu on avoinna maanantaista perjantaihin 10–15.00.
Huomaa! Puhelin auki myymälän aukioloaikojen aikana. Vastaamme yhtä paljon kuin aikaa.
Puh. Kivik -kauppaan
072-2257220
Puh. Malmön myymälään
040-40 17 01
Suljettu lomalla.
