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¿Necesitar ayuda? Contacto
Responsable B2B:
Isabelle Werner
isabel@reunion.ver
+46 72 582 20 20
Agente Suecia:
Åsa Json Christiansen
gefjunasa@gmail.com
+46 73-411 89 91
Agente Noruega:
Stine Bach-Gansmo
stine@stinesagenturer.no
+47 458 07 742
¡Otoño/Invierno-2025!
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Información de entrega y devolución
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Entrega
La entrega se realiza lo antes posible, en un plazo de 2 a 4 días, a menos que se indique lo contrario. Se añaden los gastos de envío.
Al realizar pedidos de productos fuera de nuestra gama habitual, el plazo de entrega puede ser mayor de lo normal. Contacta con nuestra responsable B2B en Isabelle@reunion.¡Mira si quieres saber más!
Solo realizamos entregas a direcciones de empresas, no a direcciones de apartados o viviendas. Si no hay nadie presente en el momento de la entrega, nos reservamos el derecho de facturar cualquier alquiler de inventario de bienes o costos de envío adicionales.
Se deben anunciar diferentes horarios de apertura al realizar el pedido.
Si Reunion Nordic AB entregó los productos con errores; infórmelo dentro de los 8 días para recibir una compensación.
Cuando reciba una entrega en su tienda, debe revisar cuidadosamente la mercancía de inmediato.
Costo de envío
Tenemos un costo de envío fijo de SEK 250 excluyendo el IVA, sin importar cuánto intercambie (se aplica al transporte normal dentro de Suecia con DHL).
Devolver
Lamentablemente, como empresa, no tiene derecho de desistimiento, pero la compra es vinculante. Por ello te pedimos que nos llames si tienes dudas o si deseas ver las prendas en realidad.
Si un cliente llega con un artículo roto, usted como comerciante debe decidir si el cliente compró una prenda que él mismo rompió (costuras, estufas en jeans, etc.) o si la tela se rompió en algún lugar extraño que puede ser un defecto de fabricación.
Si sospechas de defectos de fabricación puedes enviar una foto a Isabelle@reunion.Mira y te ayudaremos con una valoración.
Sustituimos prendas con defectos de fabricación por una prenda nueva.
Pero lamentablemente no reponemos prendas que el cliente haya utilizado de forma negligente.
Si un cliente encuentra un vestido en su tienda que tiene un agujero, debemos recordarle su deber de aprobar los productos entregados dentro de los 8 días posteriores a la entrega para reemplazar/reemplazar la prenda. Entonces ese derecho caduca.
Queja
Las quejas sobre la mercancía (no se aplica a daños en el transporte) se informarán a Reunion Nordic AB a más tardar 8 días después de recibir la mercancía (el deber de investigación).
* Número de orden
* Número de artículo
* Número de factura
* Número
*Las imágenes claras y la causa deben enviarse en el mismo correo a Isabelle@reunion.ver.
Esto se hace antes de que el producto sea vendido o transferido a terceros.
Los productos sólo se pueden devolver después de la aprobación por escrito de Reunion AB nórdico.
Los productos deben devolverse en su embalaje original con todas las etiquetas/marcas dejadas en los productos.
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