La livraison a lieu dans les plus brefs délais - dans un délai de 2 à 4 jours, sauf indication contraire. Les frais de port sont ajoutés.
Lors de la commande de produits en dehors de notre gamme habituelle, le délai de livraison peut être plus long que la normale. Contactez notre responsable B2B chez Isabelle@reunion.Voyez si vous voulez en savoir plus !

Nous livrons uniquement aux adresses des entreprises, pas aux adresses des boîtes ou des logements. S'il n'y a personne sur place au moment de la livraison, nous nous réservons le droit de facturer toute location de stock de marchandises ou frais de port supplémentaires.

Les différentes heures d'ouverture doivent être annoncées lors de la commande.

Si Reunion Nordic AB a livré des marchandises erronées, veuillez le signaler dans les 8 jours pour une livraison en compensation.

Lorsque vous recevez une livraison dans votre magasin, vous devez immédiatement examiner attentivement la marchandise.

Nous avons un coût d'expédition fixe de 250 SEK à l'exclusion de la TVA, peu importe combien vous échangez (s'applique au transport normal en Suède avec DHL).

En tant qu'entreprise, vous n'avez malheureusement pas de droit de rétractation, mais l'achat est ferme. Nous vous demandons donc de nous appeler si vous n'êtes pas sûr de quelque chose ou si vous souhaitez voir les vêtements en réalité

Si un client arrive avec un article cassé, vous, en tant que commerçant, devez décider si le client a acheté un vêtement qu'il a lui-même cassé (coutures, trous sur un jean, etc.) ou si le tissu a éclaté à un endroit étrange, ce qui peut être un défaut de fabrication.

Si vous soupçonnez des défauts de fabrication vous pouvez envoyer une photo à Isabelle@reunion.Regardez et nous vous aiderons avec une évaluation.
Nous remplaçons les vêtements présentant des défauts de fabrication par un article neuf.
Mais malheureusement, nous ne remplaçons pas les vêtements que le client a utilisés de manière négligente.
Si un client trouve dans votre magasin une robe trouée, nous devons vous rappeler votre obligation d'approuver les marchandises livrées dans les 8 jours suivant la livraison pour que le vêtement soit remplacé. Ce droit devient alors caduc.

Les réclamations sur les marchandises (ne s'appliquent pas aux dommages dus au transport) doivent être signalées à Reunion Nordic AB au plus tard 8 jours après réception des marchandises (obligation d'enquête).

* Numéro de commande
* Numéro d'article
* Numéro de facture
* Nombre
* Les photos claires et la cause doivent être envoyées dans le même courrier à Isabelle@reunion.voir. 

Cela se fait avant que le produit ne soit vendu ou transmis à des tiers.
Les marchandises ne peuvent être retournées qu'après l'approbation écrite de Reunion Nordique AB.
Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes/marquages ​​laissés sur les marchandises.