Para devolver un artículo, este debe estar sin usar, en su embalaje original y en el estado en el que lo recibió.
Los productos en el rango regular de descuentos temporales pueden devolverse dentro de los 14 días por ley. Estaremos encantados de ayudarle a cambiar a otro producto, color o talla si se arrepiente de su compra.

Todo el flete se realiza por cuenta del cliente.
Se añadirá un envío de devolución de 75 SEK al realizar la devolución.

No podemos recibir devoluciones enviadas a agentes con otra carta de porte. Cobramos 250 SEK por la recogida a los agentes. Si no tiene un albarán de envío, comuníquese con: kundtjanst@reunionhome.se

Para nuestros clientes internacionales, somos víctimas de un proceso de devolución de autoservicio. Los clientes son responsables de reservar el enlace de entrega propia con la empresa de envío elegida para las devoluciones.
Si necesita ayuda o tiene dudas sobre su devolución, no dude en contactarnos.
Tenga en cuenta que todos los demás requisitos descritos en nuestra Política de devoluciones para clientes suecos también se aplican a los pedidos internacionales.

nosotros en Reunion Ha intentado durante muchos años crear una tienda web que sea sostenible desde el punto de vista del retorno. 
Los retornos cuestan mucho dinero para las empresas y aún más para la naturaleza y el desperdicio de recursos como material de embalaje, gasolina para el transporte y salarios para las personas que tienen razón porque los humanos somos descuidados en nuestro comportamiento.
Si está interesado en encontrarlo, pero no está seguro del ajuste, el tamaño o el color, le invitamos a enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente a: kundtjanst@reunionhome.se

Después de registrar su devolución arriba:

1. Preparación

• Empaqueta la devolución en la misma bolsa/caja en la que fue entregada. Si no tienes el embalaje original, puedes utilizar cualquier otra bolsa o caja.

2. Enviar

Pegue la etiqueta de devolución en el paquete y asegúrese de que cubra la etiqueta de dirección original.

Envíelo a su agente local de DHL.

Selle correctamente su paquete de devolución para que no se dañe en el camino de regreso.

3. Reembolso

• Puede tardar hasta 14 días laborables para que la mercancía regrese a nuestro almacén.
• Una vez gestionada la devolución, realizaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago que utilizó cuando realizó el pedido.
• Tenga en cuenta que pueden pasar varios días antes de que el dinero regrese a su cuenta bancaria, dependiendo de su acuerdo con el banco y de los términos del banco.

Todo el flete se realiza por cuenta del cliente.

El coste de envío es de 75 SEK para compras de hasta 1499 SEK.
Si compra más, le ofrecemos el costo de envío.

A la devolución se le añadirá un coste de envío de 75 SEK.

Nos esforzamos por ofrecer envíos rastreables y seguros con condiciones razonables, y nuestros precios de envío se establecen fuera Costos reales que tenemos para la entrega y manipulación. 

El tiempo de entrega es de aproximadamente 2-4 días hábiles.
Los paquetes que no se recogen de los agentes en un plazo de 5 días regresan a nosotros y luego debemos cobrar una tarifa de 200 SEK.

Se producen excepciones al pedir productos que pesan más de 10 kg, como muebles grandes y pesados ​​u otros productos voluminosos.
Anunciamos el coste de envío correcto.

Comprar fuera de la UE puede tener que pagar derechos e impuestos de importación que usted, como cliente, deberá pagar por su cuenta. Desafortunadamente, no tenemos control sobre estas tarifas y no podemos decir cuál sería el costo, ya que las políticas aduaneras y los derechos de importación varían según el destino de entrega.

Para pedidos internacionales, somos víctimas de un proceso de devolución de autoservicio. Los clientes son responsables de reservar su propia entrega a Suecia.

Según la ley actual, tiene 14 días de derecho de retiro (excepto los bienes, hemos marcado especialmente como compra abierta, pedidos especiales y productos de higiene) si desea cambiar a otro producto, color, tamaño o deshacer su compra.
Tenga en cuenta que si desea devolver algo, primero debe contactarnos para su aprobación.

El artículo debe ser devuelto a nosotros sin usar y sin daños en el embalaje original. También adjunte la nota de entrega y el recibo.
Usted es responsable del envío de devolución y cualquier daño de transporte. Paquetes y paquetes pospuestos incompletamente enviados contra avances postales no redimimos.

OBSPara quejas Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente: kundtjanst@reunionhome.se con imagen y número de pedido.

Si recibiera un artículo defectuoso o una entrega incorrecta, lo reemplazaremos sin cargo por un artículo nuevo.
Debe notificar esto al servicio de atención al cliente a más tardar 5 días después de haber recibido sus productos y al mismo tiempo enviar una foto del artículo dañado por correo.

Para devolver un artículo, este debe estar sin usar, en su embalaje original y en el estado en el que lo recibió.

En Klarna no entramos ni cambiamos ni eliminamos facturas.
Si hemos acordado un reembolso o un recibo de crédito/tarjeta de regalo por parte del importe, lo corregimos en su pedido y esto se ajusta automáticamente en Klarna.

Nos contactas por correo: kundtjanst@reunionhome.se

El servicio de atención al cliente está abierto de 10 a 15:00 de lunes a viernes.

¡Nota! Teléfono abierto durante el horario de apertura de la tienda. Respondemos tanto como el tiempo.

Telf. a la tienda Kivik
072-2257220

Telf. A la tienda de Malmö
040-40 17 01

Cerrado los días festivos.