Kehren Sie einfach zurück - dann tun Sie es

Registrieren Sie Ihre Rücksendung online und wählen Sie die Rückgabesursachen gemäß unserer Rückgaberichtlinie (gilt nicht für Einzelhändler).
Beobachtende Beschwerden wenden Sie sich an den Kundendienst: kundtjanst@reunionhome.se

Registrieren Sie Ihre Rücksendung hier

Über unser Online -Einzelhandelsportal können Sie schnell und einfach eine Rückgabe einleiten und angeben, warum Sie das Produkt zurückgeben möchten. Indem Sie uns einen Grund für die Rückkehr geben, können Sie uns helfen, unsere Produkte und Dienstleistungen mit Ihrem Feedback zu verbessern.

Sie haben 14 Tage, wenn Sie Ihre Online -Bestellung erhalten, um Ihre Waren zurückzugeben.

Die gesamte Fracht erfolgt auf Kosten des Kunden. Bei der Rückkehr wird eine Rücksendung von SEK 75 hinzugefügt.

Um einen Artikel zurückzugeben, muss dies nicht verwendet werden, in Originalverpackungen und in dem Zustand, als Sie ihn erhalten haben.


Sie verwenden den Rückschlag, der per E -Mail geliefert wird, um Ihre Rückgabe zurückzugeben, und wir werden eine Auszahlung vornehmen, wenn die Bestellung in unser Lager zurückkehrt. Wenn Sie mit Klarna bezahlt haben, korrigieren wir Ihre Rechnung, sonst kehrt das Geld auf Ihr Konto zurück. 

Als Kunde haben Sie das Recht nach dem Distanzkaufgesetz innerhalb von 14 Tagen zurück.

Zusammenklappbarer Inhalt

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Rückgabepolitik

Um einen Artikel zurückzugeben, muss dies nicht verwendet werden, in Originalverpackungen und in dem Zustand, als Sie ihn erhalten haben.
Waren in regelmäßiger Auswahl an vorübergehenden Rabatten können innerhalb von 14 Tagen gesetzlich zurückgegeben werden. Wir helfen Ihnen gerne dabei, auf ein anderes Produkt, die Farbe, die Größe und die Größe zu wechseln, wenn Sie Ihren Kauf bereuen.

Die gesamte Fracht erfolgt auf Kosten des Kunden.
Bei der Rückkehr wird eine Rücksendung von SEK 75 hinzugefügt.

Wir können keine Rückgaben mit einem weiteren Sendungsnotiz erhalten. Wir berechnen SEK 250 für die Auswahl von Agenten. Wenn Sie keine Versandnotiz haben, wenden Sie sich an: kundtjanst@reunionhome.se

Für unsere internationalen KundenWir Opfer eines Selbstbedienungsrücklaufprozesses. Kunden sind für die Buchung der eigenen Lieferung mit der ausgewählten Reederei für die Rücksendung verantwortlich.
Wenn Sie Hilfe benötigen oder Ihre Rücksendung in Frage stellen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Bitte beachten Sie, dass alle anderen in unserer Rückgaberichtlinie für schwedischen Kunden beschriebenen Anforderungen auch für internationale Bestellungen gelten.

Wir bei Reunion Hat seit vielen Jahren versucht, einen Webshop zu erstellen, der aus Sicht nachhaltig nachhaltig ist. 
Die Renditen kosten viel Geld für die Unternehmen und noch mehr für die Natur und die Verschwendung von Ressourcen wie Verpackungsmaterial, Benzin für den Transport und Löhne für Menschen, die Recht haben, weil wir Menschen in unseren Verhaltensweisen schlampig sind.
Wenn Sie daran interessiert sind, festzustellen, sich jedoch nicht sicher sind, sind Sie angemessen, Größe, Farbe -Sie können einen E -Mail an den Kundendienst unter: kundtjanst@reunionhome.se senden.

Wie mache ich eine Rückkehr?

Nach der Registrierung Ihrer Rückgabe oben:

1. Vorbereitung

  • Packen Sie die Rückkehr in die gleiche Tasche / Schachtel, in der sie geliefert wurde. Wenn Sie nicht über die Originalverpackung verfügen, können Sie eine andere Tasche oder eine andere Schachtel verwenden.

2. Senden

Fügen Sie das Rücklabel auf das Paket ein und stellen Sie sicher, dass die ursprüngliche Adressetika abdeckt.

Überlegen Sie sich Ihrem örtlichen DHL -Agenten.

Versiegeln Sie Ihr Rückpaket ordnungsgemäß, damit es auf dem Rückweg nicht beschädigt wird.

3. Rückerstattung

  • Es kann zuaufkommen bis zu 14 Arbeitstage Damit die Ware in unser Lager zurückkehren können.
  • Sobald die Rückgabe abgewickelt wurde, werden wir mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, eine Rückerstattung vornehmen.
  • Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis das Geld zurück auf Ihrem Bankkonto ist, abhängig von Ihrer Vereinbarung mit der Bank und den Bedingungen der Bank.
VERSAND

Die gesamte Fracht erfolgt auf Kundenkosten.

Die Versandkosten betragen SEK 75 für Einkäufe bis zu SEK 1499.
Wenn Sie mehr einkaufen, bieten wir die Versandkosten an.

Bei der Rückkehr werden die Versandkosten von SEK 75 hinzugefügt.

Wir bemühen uns, mit angemessenen Bedingungen zurückzuführen und sichere Versand anzubieten, und unsere Versandpreise sind draußen festgelegt Tatsächliche Kosten für die Lieferung und Handhabung. 

Die Lieferzeit beträgt ungefähr 2-4 Arbeitstage
Pakete, die innerhalb von 5 Tagen nicht von Agenten abgeholt werden, gehen an uns zurück, und wir müssen dann eine Gebühr von 200 SEK in Rechnung stellen.

Ausnahmen treten auf, wenn Produkte mit einem Gewicht von mehr als 10 kg bestellt werden, wie z. B. große schwere Möbel oder andere Produkte, die sperrig sind.
Wir geben die richtigen Versandkosten an.

Versand außerhalb der EU

Kaufen Sie außerhalb der EU können mit Einfuhrzöllen und Steuern, für die Sie als Kunde auf eigene Kosten stehen, angeklagt werden. Leider haben wir keine Kontrolle über diese Gebühren und können nicht sagen, was die Kosten sein würden, da die Zollpolitik und die Einfuhrzölle je nach Lieferziel variieren.

Für internationale OrdnungWir Opfer eines Selbstbedienungsrücklaufprozesses. Kunden sind für die Buchung der eigenen Lieferung nach Schweden verantwortlich.

Rückzugsrecht

Nach dem aktuellen Gesetz haben Sie 14 Tage des Abhebungsrechtes (mit Ausnahme der Waren, die wir besonders als nicht offener Kauf, speziellen Bestellungen und Hygieneprodukten markiert haben), wenn Sie zu einem anderen Produkt, der Farbe, der Größe oder des Kaufs umsteigen möchten.
Bitte beachten Sie, dass Sie uns zunächst kontaktieren müssen, um die Genehmigung zu erhalten, wenn Sie etwas zurückgeben möchten.

Der Artikel sollte in Originalverpackungen an uns zurückgegeben und nicht beschämt. Fügen Sie auch den Liefernotiz und die Quittung hinzu.
Sie sind für den Rückversand und alle Transportschäden verantwortlich. Unvollständige Verschiebung von Paketen und Paketen gegen Postvorschüsse, die wir nicht einlösen.

Beschwerden

Obsfor Complaints Wenden Sie sich an den Kundendienst: kundtjanst@reunionhome.se mit Bild- und Bestellnummer.

Wenn Sie einen Element erhalten, der defekt oder eine falsche Lieferung ist, ersetzen wir Sie kostenlos durch einen neuen Artikel.
Sie müssen den Kundenservice dies spätestens 5 Tage nach dem Erhalt Ihrer Waren benachrichtigen und gleichzeitig ein Bild des beschädigten Artikel per Post einreichen.

Um einen Artikel zurückzugeben, muss dies nicht verwendet werden, in Originalverpackungen und in dem Zustand, als Sie ihn erhalten haben.

Wir gehen nicht hinein und ändern oder entfernen Rechnungen in Klarna nicht.
Wenn wir uns auf einen Teil des Betrags auf eine Rückerstattung oder eine Kredit-/Geschenkkarte zugestimmt haben, korrigieren wir in Ihrer Bestellung und dies wird automatisch in Klarna angepasst.

Kundendienst

Sie erreichen uns per Post: kundtjanst@reunionhome.se

Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 10-15.00 geöffnet.

Notiz! Telefon während der Öffnungszeiten des Geschäfts öffnen. Wir reagieren genauso wie die Zeit.

Tel. zum Kivik -Laden
072-2257220

Tel. Zum Malmö -Laden
040-40 17 01

In den Ferien geschlossen.