Yleiset kysymykset ja vastaukset
Mikä tekee one size-Koko?
One size tarkoittaa, että vaatteemme on valmistettu koossa, jolla on suurempi koko, esimerkiksi vaate mahtuu koot 36-42.
One size Joten ei tarkoita, että vaate sopii kaiken kokoon markkinoille. Tietty one size-Siteet voivat myös olla suurempia tai vähemmän kuin 36-42. Tämä ilmoitetaan tuotetekstiin.
Mitä sana "kivipesu" tarkoittaa?
Kun todetaan, että vaate on kivipesu, se tarkoittaa, että olemme pesineet sen niin, että sillä on "vintagellook" - käytetty, kuluneet ilme.
Käytännössä olemme värittäneet vaatteen ensin. Sitten se on osittain levinnyt toisessa pesussa.
Kutistuvatko vaatteesi?
Yleensä vaatteidemme kangas pestään vähintään kahdesti. Tämä tarkoittaa, että se on valmis, jos noudatat vaatekaappaa.
Jos peset vaatteesi liian kuumana (koskee pääasiassa viskoosiin, Tenceliin, villaan, neuloon) on riski, että se kutistuu, valitettavasti se ei ole perusteltua valitusten vuoksi, jos peset vaatteet pesukanteen ulkopuolella. On myös parempi pestä vaatteet viileämmässä lämpötilassa, sitten ne pitävät väriä pidempään.
Pellavavaatteet voidaan pestä edullisesti 40–60 asteessa. Sama puuvillan kanssa. Viskoosi Max 40 astetta. Neulo 30 asteessa villaohjelmissa muodon pitämiseksi.
Kuinka saan redaa vaatteidesi mittoihin?
Löydät mitat jokaisesta artikkelista.
Jos pahoittelen sitä, haluan lähettää tilaukseni takaisin. Kuinka teen sitten?
Valitettavasti yrityksenä sinulla ei ole peruuttamisoikeutta, mutta osto on sitova. Siksi pyydämme sinua soittamaan meille, jos olet epävarma jostakin vai haluatko nähdä vaatteet todellisuudessa missä tahansa näyttelytilassamme.
Jos asiakas saa valituksen myymälässäni, mitä teen?
Asiakas tulee rikki tavaroihin.
Sinun kauppiaana on päätettävä, ostivatko asiakas vaatteen, jonka he ovat murtuneet itsensä (saumat, uunit farkut jne.) Vai onko kangas puhkeaa parittomassa paikassa, joka voi olla valmistusvikoja.
Jos epäilet valmistusvirheitä, voit lähettää kuvan osoitteeseen helena@reunionhome.se ja autamme sinua arvioinnissa.
Korvaamme vaatteet valmistusvaureilla uudella tuotteella.
Mutta valitettavasti emme korvaa vaatteita, joita asiakas on käyttänyt huolimattomasti.
Jos asiakas löytää myymälästäsi mekon, jossa on reikä, meidän on muistutettava velvollisuudestasi hyväksyä toimitettu tavarat 8 päivän kuluessa toimituksen jälkeen saadaksesi vaatteen korvaamaan/korvaamaan. Sitten se oikea rappeutuu.
Jos yritykseni ei ole luottoa hyväksytty, miten voin tehdä ostoksia sitten?
Olet tervetullut ostamaan kanssamme riippumatta siitä, onko sinulla luotto hyväksytty vai ei.
Sitten lähetämme ennakkoluulon, jonka pyydämme sinua maksamaan ennen kuin tavarat poistuvat varastostamme.
Voinko nähdä kokoelmasi elävän?
Ilmeinen! Olet aina tervetullut varaamaan aikaa katsella joko videolinkin kautta tai fyysisesti kaupoissa.
Lisää sähköposti osoitteeseen helena@reunionhome.se ja varaamme sopivan ajan.
Voinko käydä kanssasi ja tehdä ostoksia suoraan?
Ehdottomasti olet tervetullut tulemaan kauppaan Österlenissä ja ostamaan suoraan, jos meillä on tavaroita varastossa.
Varaa vierailusi osoitteeseen helena@reunionhome.se - odotamme innolla!
Mitkä ovat lähetyskulut?
Meillä on kiinteät toimituskustannukset 250, lukuun ottamatta arvonlisäveroa, riippumatta siitä, kuinka paljon kauppaa (koskee Ruotsin normaalia kuljetusta DHL: n kanssa).